普仁大药房117店售卖过期药，无人问津

张岩

[cp]燕郊普仁大药房售卖过期药品，我是21.11.26购买的果维康维生素C苹果口味，当时两个老人带孩子去买的，老人也不认字也不懂没有看有效期，买回后就给孩子食用了，我一直上班也没关注，使用后孩子身上起了好多红点，以为是上火了，去的社区诊所看的，12.2日我休息时候看了一眼已经过期一个多月了，后来找到药店，刚开始说他们一直没有进过这个批次的货，后来电脑查完之后说是4.6月买过这个批次，很理直气壮的说不是我们卖的要不就是我们之前买的给他故意掉包了，我是真不明白几十块钱的事情我有必要吗，争论了20分钟以后也没有结果，他们也给公司领导汇报了，我也打了12345市场热线投诉了这个事情，也打了药店总部电话，总部说给予反馈，商家说跟领导汇报完了，领导正在开会，说1.2小时之后回电话，我们也就回家了，等到晚上他们领导一直没有回电话，最后总部客服回了一个反馈说的意思还是我掉包了，我说我必要拿孩子开玩笑吗，吃了过期药孩子身上起的疙瘩，他说保健药不会出现这种情况，我请问了过期了你敢保证吗，你能出示证明吗，后来也不说了回复再反馈，到了第二天12.3号，我又打了总部电话反馈情况，之后他们公司一个领导终于给我回电话了，态度还不错，也道歉了，也问了情况，也约了我到门店去解决这个问题，我晚上下班后9点也到了药店跟他们领导了解了情况，我的诉求就是两点第一：孩子的医药费，第二：按照国家规定赔偿药过期费用，其他诉求也没有，他也收到跟公司反馈了，等了两天仍然没有结果，12.6日给他们领导打电话了说你已经投诉到工商局了，那就按照他们的办理解决，12.6日食品药品监督管理局，去店里调查比事情，我媳妇也过去了，说根本没有卖过我们这个药，不是你卖的你找我私聊做什么，让我拿出小票，我从始至终也没看见也没给我小票啊，我媳妇社保卡有支付记录啊，你们电脑也都应该有登记啊，药店应该也有监控啊，你卖的药品难道就没有销售记录吗，食药局回复我监控看不清楚，电脑销售记录是维生素AD，我明明买的是果维康维生素C，你是为了让顾客去你家买你给刷的医保卡，违反了规定，却让顾客来买单，食药局说没有足够证据也没办法处理，大家说应该怎么办@ 所有人

创始人时光

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