业主诉求：首尔甜城小区暖气不热没人管

首尔拍客

燕郊首尔甜城从十一月份供暖开始，到现在一直存在暖气不热，温度达不到18℃现象，我们在室内生活只能靠空调取暖，找物业物业说是市政供暖，可市政说这个小区根本没接入市政管网，小区物业说是市政派人承包的小区供热，在小区外围自己烧锅炉供暖，但温度不达标谁来管理？我们费用是交给物业了的，取暖谁来给负责物业推得干干净净，恳请政府部门出面给业主一个公道。